Acuerdo de usuario para marcas

1.1 Las siguientes definiciones aclaran parte de la terminología utilizada en nuestras Condiciones de servicio:

Condiciones / Acuerdo — La versión más reciente del presente documento.

Sitio — El sitio web de PrismaNote en prismanote.com u otra URL de sitios o servicios de PrismaNote.

Plataforma — El Sitio y los Servicios en conjunto.

Marca / Usted — La marca o proveedor registrado en nuestra plataforma.

Nosotros / PrismaNote — PrismaNote, el Sitio y sus socios y filiales.

Política de privacidad — Documento que rige la recopilación, uso y almacenamiento de la información proporcionada por las marcas.

Tercero — Cualquier aplicación, sitio o persona física/jurídica distinta de PrismaNote.

Contenido — Imágenes, textos, datos de audio o vídeo u otra información en la Plataforma.

Información / Datos de marca — Contenidos proporcionados por las Marcas.

Servicios — Los servicios prestados por PrismaNote según se describe en el Sitio.

Software — Las aplicaciones y funcionalidades proporcionadas con los Servicios.

Período de suscripción — Período durante el cual su suscripción está activa.

Cuota de suscripción — El coste de la suscripción para el período elegido.

Fecha de entrada en vigor — Fecha en la que se procesa el pago de la cuota.

Información confidencial — Cualquier información compartida entre las partes en relación con los Servicios, incluido contenido disponible sólo para marcas registradas. No incluye información previamente conocida, pública o destinada a la publicación.

General — 2.1 PrismaNote ofrece a las Marcas una plataforma para utilizar soluciones, contenidos, almacenamiento y otros servicios en línea descritos en el Sitio. El acceso está disponible tras el registro mediante los formularios pertinentes.

2.2 PrismaNote no garantiza que los Servicios cumplan sus requisitos ni que estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o sin errores. Adoptamos medidas razonables para la seguridad e integridad de la información. Las marcas pueden solicitar detalles en info@prismanote.com. No se garantiza una disponibilidad del 100%. Los Servicios pueden interrumpirse por (i) mantenimiento programado, (ii) fuerza mayor, (iii) suspensión o terminación de cuentas, (iv) problemas de internet fuera de nuestro control, (v) errores sin solución conocida.

2.3 Durante el Período de suscripción, PrismaNote ofrece soporte al cliente según sea necesario y posible. La Marca acepta que PrismaNote no es responsable de problemas no causados por los Servicios.

2.4 PrismaNote actúa como intermediario entre las partes que usan la plataforma y no garantiza la exactitud de toda la información sobre productos, marcas, colecciones y empresas, aunque adoptamos medidas razonables de verificación. PrismaNote no es responsable de disputas entre marcas, minoristas y consumidores.

2.5 PrismaNote recopila y proporciona información sobre productos y marcas en nombre de los Minoristas que los revenden.

2.6 Este Acuerdo sólo regula la relación entre PrismaNote y las Marcas. Nada en él constituye una obligación de PrismaNote en la relación entre Minoristas y Marcas.

2.7 Si una marca no permite a un minorista vender sus productos, la marca debe informarnos en 7 días laborables a info@prismanote.com. Nos reservamos el derecho de retirar los productos del minorista.

Marketing en línea — 2.8 PrismaNote ofrece servicios de marketing en línea, incluido el desarrollo, organización y contenido para publicidad en redes sociales. El contenido publicitario puede proceder de PrismaNote, el Minorista, la Marca u otros terceros. PrismaNote sólo utiliza contenido para el que dispone de licencia adecuada. Las Marcas que aportan contenido propio garantizan tener los derechos y aceptan la sublicencia.

2.9 Cuando la Marca aporta contenido propio, otorga a PrismaNote una licencia mundial, gratuita y sublicenciable para usarlo en publicidad y en sitios y tiendas en línea. Las marcas pueden ofrecer sus propias campañas, posiblemente con costes adicionales.

2.10 PrismaNote se reserva el derecho de buscar y descargar libremente contenido creativo de una marca en la web y usarlo en nombre de los minoristas que la han asignado.

2.11 Algunas campañas requieren que proporcione las direcciones de correo de sus minoristas o socios (datos de marca). Las usamos conforme a nuestro acuerdo de tratamiento de datos.

2.12 Las campañas pueden conllevar costes. PrismaNote facilita una estimación previa. Puede compartir los costes con los Minoristas o financiar la campaña usted mismo. Los costes a su cargo se pagan antes del inicio.

2.13 PrismaNote adopta medidas razonables para la eficacia, pero no garantiza la eficacia, calidad o resultados.

2.14 Si una empresa envía un correo de campaña a un minorista fuera de su área, PrismaNote no es responsable. Las marcas sólo pueden proporcionar correos de sus propios minoristas.

2.15 La marca no recibe compensación por, por ejemplo, captar nuevos clientes, salvo acuerdo escrito previo.

Aptitud — 3.1 Al registrarse confirma tener al menos 18 años, plena capacidad legal, que proporcionará información veraz, exacta, actual y completa, y que no usará los Servicios infringiendo estas Condiciones o la ley. Si actúa en nombre de una persona jurídica, confirma estar autorizado a vincularla.

3.2 Le corresponde evaluar si el uso de la Plataforma cumple la ley local. Si no, no puede utilizarla; el servicio se considera 'no disponible en su región'.

Registro — 3.3 Durante el registro se solicitan datos personales, cuyo tratamiento se rige por nuestra política de privacidad y la ley aplicable. Las marcas deben proporcionar información veraz, exacta, actual y completa.

3.4 Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad en su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier acceso no autorizado.

Suscripción — 3.5 El período estándar es de un mes, comenzando en la fecha de entrada en vigor y finalizando el mismo día del mes siguiente. Si no existe esa fecha, finaliza el último día del mes.

3.6 La suscripción se renueva automáticamente por la misma duración. Las cuotas de renovación se calculan según los precios vigentes cinco (5) días antes de la expiración. Puede desactivar la renovación automática con al menos veinticuatro (24) horas de antelación. No puede cancelar el período ya pagado y no ofrecemos reembolsos.

3.7 PrismaNote puede ofrecer una prueba gratuita o acceso gratuito a Servicios no incluidos en la suscripción. La parte no usada de la prueba se pierde al adquirir una suscripción.

Contacto — 3.8 Al proporcionar su correo, acepta que le contactemos para asuntos relativos a los Servicios (Correos de servicio). No son comunicaciones comerciales no solicitadas y no puede darse de baja. Sí puede darse de baja de los correos promocionales en cualquier momento.

3.9 Para preguntas o sugerencias, escríbanos a info@prismanote.com.

4.1 Se compromete a no hacer un uso indebido de la Plataforma. Todo uso, acceso o interrupción contrario a las Condiciones, la política de privacidad o la ley está prohibido. Podemos suspender o terminar el acceso sin previo aviso. Queda prohibido, entre otras cosas: enviar spam; recopilar datos sin consentimiento o mediante medios automatizados; subir código malicioso; acosar a otros usuarios; publicar contenido ilegal, hiriente, obsceno, amenazante, difamatorio o que infrinja derechos; suplantar a otros; sobrecargar la Plataforma; publicar contenido engañoso; difundir información prohibida por ley o contrato; piramidales o cadenas; enlaces en infracción; facilitar cualquier violación.

4.2 Las Marcas son las únicas responsables de su Contenido y de las consecuencias de su puesta a disposición.

4.3 Si su cuenta es suspendida o terminada, acepta tal decisión y no puede crear otra cuenta para eludir esas restricciones.

Derechos de propiedad — 5.1 Los derechos de autor y demás derechos de PI sobre la Plataforma pertenecen a PrismaNote o se utilizan con autorización. Incluye diseño, derechos sobre bases de datos, marcas, textos, imágenes, código, archivos, enlaces y su selección. Todos los derechos reservados. Nada de lo dispuesto transfiere esos derechos.

5.2 Sujeto al cumplimiento de este Acuerdo, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y usar la Plataforma y el Contenido. Salvo autorización expresa, no puede: copiar, modificar o crear obras derivadas; distribuir, ceder, sublicenciar, arrendar o prestar; realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar; ni poner la funcionalidad a disposición de varias Marcas.

Aviso de infracción — 5.3 Si considera que su obra ha sido copiada de forma infractora, envíe a nuestro agente: firma del representante; descripción de la obra; ubicación del material infractor; sus datos de contacto; declaración de buena fe; y declaración jurada de exactitud y titularidad.

5.4 Nuestro agente está disponible en info@prismanote.com.

Contenido de marca — 5.5 Las Marcas conservan todos los derechos sobre el Contenido de marca que aportan. Al hacerlo, nos otorgan una licencia limitada, no exclusiva, transferible y sublicenciable para alojar, reproducir y procesar dicho Contenido a efectos de la prestación de los Servicios, marketing o atención al cliente.

5.6 Dado que no supervisamos los contenidos, usted se compromete a notificarnos de inmediato cualquier actividad ilegal o contraria a estas Condiciones. Podemos retirar contenido sin previo aviso ni motivo. PrismaNote no asume obligaciones por los riesgos, daños o pérdidas derivados del contenido publicado.

Contenido de terceros — 5.7 Algunos contenidos, como anuncios, pueden ser proporcionados por terceros. No somos responsables de ellos ni los controlamos.

Información confidencial — 5.8 Ambas partes se comprometen (i) a mantenerla en estricta confidencialidad, (ii) a adoptar medidas razonables para protegerla, (iii) a no divulgarla a terceros sin consentimiento escrito previo, (iv) a usarla sólo para los fines previstos, y (v) a destruirla o devolverla a solicitud escrita o al término del Acuerdo.

6.1 Los precios figuran en el Sitio y excluyen IVA y otros impuestos. El pago de los impuestos aplicables es responsabilidad suya.

6.2 Al suscribirse, elige el método de pago. Si paga con tarjeta, debe facilitar información válida y actual. Nos autoriza a cargar su tarjeta por todos los importes derivados del uso de los Servicios.

6.3 Las cuotas se calculan en el momento del registro. Los cambios de precio según la cláusula 6.6 no afectan al período en curso.

6.4 Nos autoriza a cargar la cuota al renovar la suscripción, salvo que la renovación automática esté desactivada en ese momento.

6.5 En caso de impago, podemos cobrar intereses del 1,5% mensual o el máximo legal, el menor de ambos.

6.6 Podemos cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Para la renovación se aplican los precios vigentes cinco (5) días antes de la expiración.

7.1 Los Servicios pueden facilitarse o accederse junto con servicios y contenidos de terceros (incluida publicidad) sobre los que PrismaNote no tiene control. Pueden aplicarse otras condiciones y políticas. PrismaNote no respalda dichos servicios ni es responsable de los productos o servicios de terceros.

8.1 Usted indemniza a PrismaNote y a sus empleados y filiales frente a toda reclamación, disputa, demanda, responsabilidad, daño, pérdida y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su acceso o uso del Sitio y los Servicios, del contenido aportado o de la infracción de estas Condiciones.

9.1 Usted acepta que, en la medida permitida por la ley, su único recurso ante problemas o insatisfacción es dejar de usar los Servicios.

9.2 En la máxima medida permitida por la ley, PrismaNote, sus empleados, directivos, agentes, filiales, sucesores, proveedores, cesionarios o licenciantes no son responsables de daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u otros intangibles derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, sea cual sea la teoría jurídica.

9.3 PrismaNote, sus empleados, propietarios y directivos no asumen responsabilidad alguna por daños derivados directa o indirectamente de la información facilitada en la Plataforma o de errores en la misma, ni por la indisponibilidad de la Plataforma.

10.1 PrismaNote puede modificar o sustituir este acuerdo en cualquier momento. Los cambios publicados en la Plataforma surten efecto inmediato. Si continúa usando los Servicios tras la publicación, acepta los cambios.

11.1 Cualquiera de las partes puede resolver el Acuerdo con aviso. La Marca puede resolverlo sin previo aviso. PrismaNote puede resolverlo sin causa con quince (15) días de aviso, o con efecto inmediato si la Marca: (i) incumple el Acuerdo; (ii) impaga; (iii) usa indebidamente los Servicios; (iv) realiza actividades fraudulentas o ilegales.

11.2 Tras la terminación, la Marca no podrá usar los Servicios y podremos eliminar sus contenidos inmediatamente. Las cantidades adeudadas vencen al instante. PrismaNote no es responsable de los daños causados por la terminación.

11.3 El Acuerdo finaliza automáticamente al expirar el período en curso si se ha desactivado la renovación automática.

11.4 Se recomienda a las Marcas descargar todo su Contenido a un almacenamiento independiente antes de resolver el Acuerdo.

12.1 Este Acuerdo se rige por la ley neerlandesa, excluidas sus normas de conflicto. En caso de disputa, nos contactará para una solución negociada. En su defecto, serán competentes en exclusiva los tribunales de Ámsterdam.

13.1 Publicidad — Las comunicaciones públicas de la Marca relativas a este Acuerdo deben coordinarse con PrismaNote y aprobarse previamente. PrismaNote no usará el logotipo de la Marca sin consentimiento escrito. La Marca puede usar el logotipo de PrismaNote para identificarse como cliente y lo retirará inmediatamente cuando se le solicite.

13.2 Cesión — Cada parte sólo puede ceder sus derechos u obligaciones con el consentimiento escrito previo de la otra (que no se denegará sin motivo razonable).

13.3 Acuerdo íntegro — Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro y sustituyen a cualquier acuerdo previo. Ninguna parte tendrá recurso por declaraciones falsas, salvo que sean fraudulentas.

13.4 Divisibilidad — Si alguna parte resulta inválida o inaplicable, el resto seguirá en vigor.

13.5 Títulos — Los títulos de las secciones son orientativos y carecen de efecto legal.

13.6 Fuerza mayor — Cualquier evento fuera del control razonable de la parte afectada (conflictos laborales de terceros, normativa, incendio, inundación, catástrofe, disturbios o guerra). La parte afectada lo notificará de inmediato y adoptará medidas razonables para mitigar el impacto.

13.7 Renuncia — El no ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.

13.8 Idioma — Estas Condiciones pueden estar disponibles en varios idiomas; la versión inglesa se considera la versión auténtica y oficial.